Aviso legal

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  • Nombre comercial: CAPILUX
  • Titular: Persona Natural
  • Ubicación: Santiago de Chile, Chile
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Este sitio web tiene como finalidad la comercialización de productos de belleza y otros productos relacionados.

3. Condiciones de uso

El usuario se compromete a utilizar este sitio web de manera lícita, respetando la legislación vigente y los derechos de terceros.

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6. Enlaces externos

El sitio puede contener enlaces a terceros. CAPILUX no se responsabiliza por el contenido ni políticas de dichos sitios externos.

7. Legislación aplicable

Este Aviso Legal se rige por las leyes de la República de Chile.

TÉRMINOS Y CONDICIONES

1. Información general

Al realizar una compra en CAPILUX, el cliente acepta los presentes términos y condiciones.

2. Productos

Los productos ofrecidos están sujetos a disponibilidad de stock.

CAPILUX se reserva el derecho de modificar precios, promociones y productos sin previo aviso.

3. Precios

Todos los precios se muestran en la moneda indicada en el sitio web y pueden incluir o excluir impuestos según corresponda.

4. Métodos de pago

Aceptamos pagos mediante:

  • PayPal

Las transacciones son procesadas a través de plataformas seguras externas.

5. Envíos

Realizamos envíos nacionales e internacionales.

Los tiempos de entrega son estimados y pueden variar según la empresa de transporte y el país de destino.

6. Cambios y devoluciones

El cliente podrá solicitar cambios o devoluciones conforme a nuestra Política de Cambios y Devoluciones.

7. Cancelaciones

CAPILUX podrá cancelar pedidos por:

  • Falta de stock
  • Sospecha de fraude
  • Error en precios o información del producto

POLÍTICA DE PRIVACIDAD

1. Información recopilada

CAPILUX puede recopilar:

  • Nombre
  • Correo electrónico
  • Dirección de envío
  • Teléfono
  • Datos de navegación

2. Uso de la información

La información recopilada se utiliza para:

  • Procesar pedidos
  • Gestionar envíos
  • Atención al cliente
  • Marketing y newsletters
  • Mejorar la experiencia del usuario

3. Protección de datos

Implementamos medidas de seguridad para proteger la información personal de nuestros clientes.

4. Compartición de información

No vendemos información personal a terceros.
Podemos compartir datos únicamente con proveedores necesarios para procesar pagos y envíos.

5. Cookies

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6. Derechos del usuario

El usuario puede solicitar modificación o eliminación de sus datos escribiendo a:
INFOCAPILUX9@GMAIL.COM

POLÍTICA DE CAMBIOS Y DEVOLUCIONES

1. Plazo

Los clientes podrán solicitar cambios o devoluciones dentro de los 10 días posteriores a la recepción del pedido.

2. Condiciones

Los productos deben:

  • Estar sin uso
  • Mantener su empaque original
  • Estar en buenas condiciones

3. Productos no elegibles

No se aceptan devoluciones de productos:

  • Abiertos
  • Usados
  • Dañados por mal uso

4. Reembolsos

Una vez aprobada la devolución, el reembolso se realizará mediante el mismo método de pago utilizado.

5. Contacto

Para solicitar un cambio o devolución:
INFOCAPILUX9@GMAIL.COM

POLÍTICA DE ENVÍOS

1. Cobertura

Realizamos envíos dentro de Chile y a nivel internacional.

2. Procesamiento

Los pedidos se procesan dentro de 1 a 5 días hábiles.

3. Tiempos de entrega

Los tiempos de entrega pueden variar según:

  • Destino
  • Aduanas
  • Empresa transportista

4. Responsabilidad

CAPILUX no se responsabiliza por retrasos ocasionados por terceros o procesos aduaneros.

POLÍTICA DE COOKIES

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